Konfliktní lidé

Chcete dostávat pozvánky na kurzy, zajímavé články a slevové akce přímo do své schránky? Nechte nám svůj email.

x

Konfliktní lidé

Na tomuto kurzu si uvědomíte, proč jsou lidé konfliktní a jak s nimi lze i přesto vycházet.

O kurzu

Díky kurzu budete schopni rozeznat 11 typů konfliktních osobností (pasivní i agresivní) a porozumíte vzorcům, které je k jejich jednání vedou. Vyzkoušíte si, jak s těmito lidmi efektivně komunikovat na spoustě simulovaných situací a cenné dovednosti tak nabudete přímým prožitkem, ale v bezpečném prostředí.

Odnesete si například, jak jednat s osobou, která zákeřně útočí, vybuchuje jako mina, jak na chytráky, kteří snědli všechnu moudrost světa nebo na "negativce" či lidi, kteří si stále stěžují.

Budete také vědět, co je emoční náboj, uvědomíte si, k čemu je dobrý hněv, kdy je na místě a kdy ne a jak se s ním dá pracovat.

Co vám kurz přinese?

  • Budete vědět, kde děláte chyby při jednání s konfliktními osobnostmi a naučíte se efektivnější způsoby.
  • Pravděpodobně se změní vaše vnímání konfliktních lidí.
  • Zvýší se vaše sebevědomí  a sebejistota v jednání s konfliktními lidmi.
  • Více porozumíte vlastnímu hněvu a naučíte se s ním lépe pracovat.
  • Ubude konfliktních situací ve vašem soukromém i profesním životě.
  • Naučíte se, jak předcházet konfliktním situacím.

Pro koho je kurz určen

Pro všechny, kdo si chtějí poradit s ostatními i sami se sebou v konfliktních a problémových situacích.

Časová dotace

6,5h

Lektor(ka)

Mgr. Ing. Petra Lachnittová

Uzávěrka přihlášek

3 dny před konáním kurzu

Cena zahrnuje

Studijní materiály a pomůcky, občerstvení během celého dne, osvědčení, konzultace po e-mailu k dané problematice.

Neriskujete

Pokud se vám nebude kurz líbit, vrátíme vám 100% zaplacené částky, když kurz opustíte do 60 min od zahájení.

Řekli o kurzu

Pracuji na zákaznickém servisu, kde musím každý den řešit nejrůznější situace a to s lidmi nejrůznějších charakterů a aktuálního naladění, což je leckdy velmi náročné, a proto instituce jako Škola komunikace vítám a vždy si ráda udělám čas na osobnostně- rozvojový kurz. Ve Škole komunikace jsem absolvovala celkem tři: Asertivita, Efektivní zpětná vazba a Konfliktní lidé a musím říct, že jsem byla opravdu spokojena! Lektorky byly do tématu vždy zapálené, s nepředstíraným nadšením se snažily vtáhnout nás do problematiky a trpělivě se věnovaly i individuálním zkušenostem každého z nás.

A.


Úspěšně jsem absolvovala kurz Konfliktní lidé a určitě mi pomůže v mém zaměstnání, kde se konflikty často řeší. Líbilo se mi prostředí i přístup lektorky. Mohu těžit z obdržených materiálů, které obsahují jak teoretickou část, tak i praktická cvičení, která jsme jako skupina vypracovali. Je dobré znát typologii osobností, vědět co je vůbec hněv a jak mám reagovat na ten svůj a další a další znalosti a dovednosti. Na kurzu jsem se uvolnila a dobře se mi spolupracovalo. Kurzy vřele doporučuji.

Komentář ke kurzu o Konfliktnich lidech: novou věcí pro mě bylo, že docela zvládám konflikty od útočících lidí, ale co mě dost vytáčí, jsou konflikty vzniklé pasivním chováním lidí. Ve skupině byli zajímaví lidé, bylo pro mě přínosné poslouchat jejich zkušenosti, postřehy a pohledy na věc.

Opravdu se mi líbil příštup lektorky a pak praktické příklady - nacvičování různých situací. Díky!

zobrazit vše

Nejbližší termíny kurzů

Pokud se vám termín nehodí nebo není stanoven, zanechte nám svůj email, dáme vám vědět hned, jak vypíšeme nový:

Další doporučené kurzy

Efektivní komunikace

Máte pocit, že vás komunikace s některými lidmi vysiluje? Už jste to zkoušeli po dobrém i po zlém a žádný posun? Chtěli byste dosáhnout svého cíle bez plýtvání času a energie?

Více
Efektivní řešení konfliktů

Chtěli byste umět předcházet konfliktům, rychle se v nich orientovat, když nastanou a umět je opravdu efektivně řešit?

Více

staňte se našimi fanoušky a sledujte aktuální nabídku našich kurzů